Menu
Carrito

Términos y Condiciones del Servicio

Politica de Devoluciones

Grupo Rizer. es el responsable de la gestión de venta en línea a través de esta página Web. El servicio no tiene costo por comisión correspondiente al procesamiento de la transacción, por parte de GRUPO RIZER, sin embargo el usuario podrá pagar gastos de envío del producto.
El usuario acepta los cargos que sean presentados al momento de hacer su compra. Los pedidos podrán ser cancelados solamente si el producto no ha sido embarcado al cliente. Una vez los productos sean activados y embarcados no podrá haber devoluciones o cancelaciones. Si los productos presentan fallas o es necesario aplicar la garantía del producto, el usuario deberá de acudir a un punto de venta de GRUPO RIZER autorizado para hacer el proceso regular de garantía. Deberás presentar tu comprobante de embarque donde se especifica el modelo y características de la compra.

AVISO DE PRIVACIDAD

Accesorios Rizer S de RL de CV (en lo sucesivo “GRUPO RIZER”) con domicilio en Castellón 382, Col. Ampl La Rosita, Torreón Coah Mexico C.P. 27250 es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto informa lo siguiente:
Datos personales que recaba GRUPO RIZER y el no tratamiento de datos personales sensibles
Son los datos personales, ya sea de identificación y/o financieros y/o profesionales proporcionados por usted de manera directa o por cualquier medio de contacto y/o foro público de conexión en línea relacionados con:
(i) los servicios que presta GRUPO RIZER incluyendo sin limitar la prestación del servicio local, la comercialización de los productos, servicios adicionales y de valor agregado, servicios administrativos y diversos en general (en lo sucesivo y conjuntamente referidos como los “Servicios”),
(ii) información técnica relativa al acceso y/o uso de los Servicios, y
(iii) cualesquiera otros datos que se recaben de tiempo en tiempo con motivo de la prestación de los Servicios. GRUPO RIZER no recaba ni trata datos personales sensibles.
Finalidades primarias
GRUPO RIZER tratará sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de la relación contractual y/o comercial de la prestación de los Servicios, facturación y cobranza, el alta y/o baja y/o cambio de Servicios, equipos; registro y gestión de servicios y/o aplicaciones que se ofrecen en el sitio web.
Finalidades secundarias
GRUPO RIZER tratará sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las finalidades secundarias como informarle del lanzamiento o cambios de nuevos productos, bienes, servicios, promociones y/u ofertas de acuerdo a sus intereses; realizar estudios sobre hábitos de consumo y de mercado, así como para cualquier otra actividad tendiente a promover, mantener, mejorar y evaluar los Servicios. Si usted no desea que GRUPO RIZER trate sus datos personales para dichas finalidades secundarias por favor envíe un correo electrónico a info@gruporizer.com. Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Transferencias
GRUPO RIZER, para cumplir la(s) finalidad(es) necesarias anteriormente descrita(s) u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes, sólo transferirá los datos necesarios en los casos legalmente previstos.
Medio y procedimiento para ejercer Derechos y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales
Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Departamento de Datos Personales de GRUPO RIZER a la dirección info@gruporizer.com donde se le atenderá en tiempo y forma.

Su petición deberá ser realizada a través del Formulario Único, Revocación del Consentimiento y/o Limitación del Uso o Divulgación de Datos Personales (en lo sucesivo el “Formulario”) que se encuentra a su disposición en la página web www.gruporizer.com y contiene todos los elementos para poder atender su solicitud conforme a la normatividad. Para que el Departamento de Datos Personales de GRUPO RIZER pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formulario y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.

En caso de que la información proporcionada en el Formulario sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Departamento de Datos Personales de GRUPO RIZER, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

El Departamento de Datos Personales de GRUPO RIZER le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en el Formulario.
Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al Departamento de Datos Personales de Cellairis® a la dirección info@gruporizer.com. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.

En caso de que su solicitud resulte procedente, el Departamento de Datos Personales de GRUPO RIZER lo registrará en el listado de exclusión propio de GRUPO RIZER con el objeto de que usted deje de recibir nuestras promociones.
Aviso sobre cookies
GRUPO RIZER utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de sus sitios web, incluyendo su experiencia cuando navega por dichos sitios. Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación.
Medio para comunicar cambios al Aviso de Privacidad
GRUPO RIZER se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, GRUPO RIZER publicará dichas modificaciones en el sitio web www.gruporizer.com e indicará la fecha de última versión del aviso. Le recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.

Para cualquier duda en materia de privacidad de datos que le competa al Departamento de Datos Personales de GRUPO RIZER, por favor envíe un correo electrónico a info@gruporizer.com y con gusto será atendida.

Si estás interesado en ejercer tus derechos ARCO, por favor descarga aquí el “Formulario Único, Revocación del Consentimiento y/o Limitación de Uso o Divulgación de Datos Personales” y envíalo al correo: info@gruporizer.com

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección a Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI). Para mayor información le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.ifai.org.mx

Términos y Condiciones de Uso


Limitación de Responsabilidad
Por medio de esta advertencia, Grupo Rizer., sus subsidiarias y/o afiliadas, informan a los usuarios de las páginas de Grupo Rizer., (en adelante los "usuarios"), que a través de éstas pone a su disposición dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que les permiten acceder a páginas web pertenecientes a terceros (en adelante los "sitios enlazados"). La instalación de estos enlaces en las páginas de Grupo Rizer., sus subsidiarias y/o afiliadas se limita a facilitar a los usuarios la búsqueda de, y acceso, a la información disponible de los sitios enlazados en internet, y no presupone que exista ninguna clase de vínculo o asociación entre Grupo Rizer., sus subsidiarias y/o afiliadas, y los operadores de los sitios enlazados.

Grupo Rizer., sus subsidiarias y/o afiliadas no controlan, aprueban ni hacen propios los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados. el usuario, por lo tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados.

Grupo Rizer., sus subsidiarias y/o afiliadas, no garantizan ni asumen responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de toda clase que puedan causarse por:
a. El funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de los sitios enlazados.
b. El mantenimiento de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados
c. Las obligaciones y ofertas existentes en los sitios enlazados utilidad.
Utilidad
Mediante la utilización de esta página, el usuario reconoce y acepta que Grupo Rizer., sus subsidiarias y/o afiliadas, no garantizan que los sitios enlazados o la información proporcionada por terceros, sean útiles para la realización de ninguna actividad en particular.

Mediante el uso de esta página, el usuario reconoce y acepta que Grupo Rizer., sus subsidiarias y/o afiliadas quedan excluidas de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran haber sido causados por la veracidad de la información o calidad de servicios contenidos u ofrecidos por terceros o que se encuentre en los sitios enlazados, o los que surjan con relación a este sitio, tanto el acceso a esta página como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo son exclusiva responsabilidad del usuario.
Seguridad
Mediante el uso de esta página, el usuario reconoce y acepta que Grupo Rizer., sus subsidiarias y/o afiliadas, no garantizan la seguridad de los sitios enlazados, y en particular, que los usuarios puedan efectivamente acceder a las distintas páginas web que representan los sitios enlazados, ni que a través de éstos puedan transmitir, difundir, almacenar o poner a disposición de terceros su contenido.

Mediante el uso de esta página, el usuario reconoce y acepta que Grupo Rizer., sus subsidiarias y/o afiliadas, quedan excluidas de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran ser causados por la falta de seguridad de los sitios enlazados.
Calidad
Mediante el uso de esta página, el usuario reconoce y acepta Grupo Rizer., sus subsidiarias y/o afiliadas, no controlan y no garantizan la ausencia de virus en el contenido de los sitios enlazados, ni la ausencia de otros elementos que pudieran producir alteraciones en sus sistemas informáticos o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas informáticos.
Propiedad Intelectual
Mediante el uso de esta página, el usuario reconoce y acepta Grupo Rizer., sus subsidiarias y/o afiliadas, no controlan y no garantizan la ausencia de virus en el contenido de los sitios enlazados, ni la ausencia de otros elementos que pudieran producir alteraciones en sus sistemas informáticos o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas informáticos.

Propiedad intelectual mediante el uso de esta página, el usuario reconoce y acepta que Grupo Rizer., sus subsidiarias y/o afiliadas, quedan excluidas de cualquier responsabilidad que pudiera ser causada por el uso no autorizado de las marcas u otros derechos de propiedad intelectual de terceros o contenidos en los sitios enlazados. de igual manera, las eventuales referencias que se hagan en esta página a cualquier producto, servicio, proceso, sitio enlazado, hipertexto o cualquier otra información en la que se utilicen marcas, signos distintivos y/o dominios, el nombre comercial o el nombre del fabricante, suministrador, etc., que sean titularidad de terceros, en ningún momento constituirán, ni implicarán respaldo o recomendación alguna por parte de Grupo Rizer., sus subsidiarias y/o afiliadas y en ningún caso Grupo Rizer., sus subsidiarias y/o afiliadas se asignan propiedad ni responsabilidad sobre los mismos.
Elementos de las páginas
Es probable que para proporcionar la información contenida en el la página web tal como dibujos, diseños, sonido, videos, textos, fotografías, etc., Grupo Rizer., sus subsidiarias y/o afiliadas, hubieren contratado a terceros para realizar los estudios e investigaciones correspondientes, así como los dibujos, diseños, sonidos, videos, textos, o fotografías, que se muestren en la página. Grupo Rizer., sus subsidiarias y/o afiliadas, advierten que al no ser de su titularidad, ni desarrollo toda la información contenida en la página web, algunos de los textos, gráficos, vínculos y/o el contenido de algunos artículos incluidos en la misma, podrían no ser veraces o no estar actualizados, por lo que Grupo Rizer., sus subsidiarias y/o afiliadas, no se hacen responsables.

Ley Aplicable y Jurisdicción
El usuario al hacer uso de las páginas en internet de Grupo Rizer., sus subsidiarias y/o afiliadas, acepta de manera expresa, someterse en caso de cualquier controversia, a la jurisdicción de los tribunales de la Torreón, Coah, Estados Unidos Mexicanos, así como las leyes aplicables para el caso concreto vigentes en dicho lugar, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que por motivo de su nacionalidad o domicilio pudiera corresponder.
Términos y Condiciones: Tienda en Línea GRUPO RIZER
Además de los términos y condiciones en www.gruporizer.com estos Términos y Condiciones aplican para la Tienda en Línea GRUPO RIZER. La información personal y financiera que proporciones puede ser recolectada, usada y / o conservada con la finalidad de procesar tu transacción, verificar tu identidad y dispositivo de pago, procesar tus pedidos o compras y crear un historial de tus transacciones. Las transacciones en este sitio son procesadas, una empresa Mexicana perteneciente a Grupo de Franquicias y que proporciona servicios a Grupo Rizer para ser proporcionados a sus usuarios. Grupo Rizer. es el responsable de la gestión de venta en línea a través de esta página Web. El servicio no tiene costo por comisión correspondiente al procesamiento de la transacción, por parte de GRUPO RIZER, sin embargo el usuario podrá pagar gastos de envío del producto.
El usuario acepta los cargos que sean presentados al momento de hacer su compra. Los pedidos podrán ser cancelados solamente si el producto no ha sido embarcado al cliente. Una vez los productos sean activados y embarcados no podrá haber devoluciones o cancelaciones. Si los productos presentan fallas o es necesario aplicar la garantía del producto, el usuario deberá de acudir a un punto de venta de GRUPO RIZER autorizado para hacer el proceso regular de garantía. Deberás presentar tu comprobante de embarque donde se especifica el modelo y características de la compra.

La responsabilidad de la operatividad de la Tienda en línea GRUPO RIZER, sus precios, productos e información, así como la entrega de los productos será única y exclusivamente de Grupo Rizer. y deberás utilizar los medios de servicio (clientes@gruporizer.com) para tales efectos.

Cellairis® es una marca registrada en los Estados Unidos de America y no se hace responsable por los servicios proveídos por Grupo Rizer. por lo que cualquier reclamación o información adicional que requieras deberá ser dirigida directamente hacia éste último. Cellairis®, únicamente es responsable de los servicios que directamente ofrece a sus usuarios.
Cellairis®, se reserva el derecho de iniciar cualquier acción legal que corresponda por el mal uso, uso indebido, mala fe, dolo, negligencia o en general cualquier conducta indebida que el usuario pretenda llevar a cabo con la prestación del servicio, para afectar los intereses de Cellairis®. En caso de requerir un Comprobante Fiscal que ampare tu compra, este te será enviado por correo electrónico por Grupo Rizer. y será emitida por su razón social. El comprobante fiscal incluirá únicamente el importe de la compra excluyendo cualquier cupón promocional abonado. Podrás solicitar esta factura hasta 30 días naturales después de tu compra. Después de este periodo no se compromete a entregar Comprobante Fiscal de la compra. Estos Términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento. Si cualquier modificación es hecha a estos Términos y condiciones la divulgación será publicada en el sitio www.gruporizer.com indicando dicho cambio. Es responsabilidad del usuario validar nuestro Sitio Web para estar al tanto de los cambios realizados.